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Gestión de Comandas en Restaurantes

Descripción​

Se ha implementado una nueva funcionalidad que permite gestionar de manera más eficiente las comandas o pedidos en restaurantes. Ahora es posible registrar, consultar y actualizar los pedidos de cada mesa de forma organizada y en tiempo real, mejorando la coordinación entre el personal y la atención al cliente.

Beneficios​

  • Seguimiento claro de los pedidos: Puedes ver en qué etapa se encuentra cada pedido (Recibido, En preparación, Por entregar, Entregado).
  • Mayor eficiencia en el servicio: El personal puede identificar rápidamente qué pedidos están listos para ser atendidos.
  • Organización centralizada: Todo el proceso de pedidos se gestiona desde un solo lugar, lo que facilita el control y el seguimiento.

¿Qué incluye esta mejora?​

1. Registro de pedidos por mesa​

  • Ahora se pueden agregar comandas indicando:
    • Mesa a la que pertenece el pedido.
    • Detalle de los artículos solicitados (platos o bebidas).
    • Cantidad solicitada.
    • Estado inicial del pedido (Recibido).

2. Consulta de pedidos organizados por estado​

Los pedidos se agrupan automáticamente según su estado actual:

  • Recibido: Cuando el pedido acaba de ser tomado.
  • En preparación: Cuando la cocina está trabajando en él.
  • Por entregar: Cuando el pedido está listo para ser servido.
  • Entregado: Cuando ya ha sido entregado al cliente.

3. Actualización del estado del pedido​

A medida que avanza el proceso, es posible actualizar el estado de cada pedido para mantener un control claro.

Impacto de esta mejora​

Gracias a esta funcionalidad:

  • Los tiempos de espera son más cortos, ya que el personal sabe exactamente qué debe hacer en cada momento.
  • Se reduce el riesgo de errores al tener todo el proceso documentado y organizado.
  • Mejora la experiencia del cliente al recibir un servicio más rápido y eficiente.