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Cómo mis clientes realizan pedidos

En esta área podrás conocer cómo tus clientes deben registrarse, añadir productos y realizar un pedido en la tienda virtual.

Registrarse​

Ingresa a la tienda virtual (subdominio/ecommerce), luego dirígete al botón Login que está ubicado en la parte superior derecha de la página.

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Después aparecerá una ventana para realizar el nuevo registro o puedes iniciar sesión en caso de haberte registrado anteriormente.

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Añadir productos​

Luego añade el producto que deseas comprar, seleccionando el botón verde de Añadir al carrito [🛒].

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Posteriormente para visualizar los productos agregados, deberá ingresar a la sección de carrito de compras y seleccionar el botón Ver carrito.

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Carrito de compras​

Se visualizarán diferentes funcionalidades de las secciones enumeradas:

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  1. Lista de productos Encontrarás las siguientes secciones:
  • Producto: Se mostrarán todos los productos que añadiste a tu carrito de compras
  • Precio: Es el precio unitario de los productos
  • Cantidad: Puedes añadir más productos según el stock disponible
  • Subtotal: Es la suma parcial
  • Botón [x]: Permite eliminar los productos añadidos
  • Limpiar carrito: Permite eliminar todos los productos
  • Continuar comprando: Permite continuar añadiendo más productos.
  1. Tipo de comprobante Encontrarás los siguientes campos:
  • Comprobante: Selecciona el tipo de comprobante que requieras
  • Tipo de documento: Selecciona el documento
  • Número de documento: Agrega el número de documento según el tipo de documento seleccionado.
  1. Datos de contacto y envío Encontrarás los siguientes campos:
  • Teléfono: Agrega el número de contacto
  • Dirección: Agrega la dirección del domicilio donde desee recibir el pedido.
  1. Resumen y Pago En esta sección se visualizará el total de la compra y posteriormente, para realizar el pago, se deberá seleccionar el método de pago correspondiente. Luego aparecerá un mensaje de confirmación de pago exitoso.

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Para aprender a gestionar las verificaciones de pago en los pedidos realizados por el cliente, te invitamos a leer nuestro artículo Gestionar pedido.